Indien u een beschadigd product ontvangt ( met aangehecht prijskaartje/label), in een onbeschadigde verpakking wordt deze door ons omgeruild voor eenzelfde product. Hiertoe dient de klant binnen 5 dagen na ontvangst van het product contact op te nemen met ons via email.
Als wij constateren dat wij een beschadigd product hebben verstuurd, vergoeden we de verzendkosten van de klant om dit product terug te sturen. Het beschadigde artikel dient met aangehecht prijskaartje/label retour te komen aan ons.
Verkeerd artikel ontvangen
Indien u een verkeerd product ontvangt, wordt deze door ons omgeruild voor eenzelfde (1e gewenste) product. Hiertoe dient u binnen 5 dagen na ontvangst van het product contact met ons te nemen per email. Als wij constateren dat wij een verkeerd product hebben verstuurd vergoeden wij de verzendkosten van de klant om dit product terug te sturen. Tevens dient u een kopie van de email die bij uw bestelling geleverd is, bij te voegen.